Din beställning skickas från vårt lager inom 1-3 arbetsdagar* efter att du har lagt den. När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med information om paketet och spårningsnummer.

I vissa länder använder vi oss av en så kallad ”last mile carrier” för leverans. En last mile carrier är den logistikleverantör som ansvarar för det sista steget i leveransen. Du hittar den lokala leverantören och paketnumret i spårningsinformationen som du har fått från oss.

När du väljer ”Click & collect” kommer din beställning att vara tillgänglig för upphämtning efter 4 timmar. När paketet är klart för upphämtning i den valda butiken får du ett SMS och ett e-postmeddelande med paketinformation.

Tyvärr erbjuder vi inte fri leverans under reaperioder.

*På grund av hög belastning kan leveranstiderna variera under reaperioder.

**Click & collect är tyvärr inte tillgängligt i alla länder.

Leveranstiden är en uppskattning och kan tyvärr inte garanteras. Vi gör vårt bästa för att skicka din beställning så snabbt som möjligt så att den kan levereras i tid. Under reor kan det förekomma längre leveranstider. Om du inte är hemma när ditt paket anländer kommer transportören att lämna ett meddelande om var paketet befinner sig. Paketet kan vara placerat på en säker plats eller så kan det finnas information om hur du kan hämta det eller få det levererat igen.